Vrátenie tovaru

Prajete si vrátiť zakúpený tovar? Tu nájdete informácie ako postupovať a v akých prípadoch je možné vrátiť tovar bez udania dôvodu.

Vrátenie tovaru v zákonnej lehote: v lehote 14 dní od zakúpenia tovaru môžete produkty vrátiť bez udania dôvodu; tovar musí byť neporušený, s originálnym obalom; v prípade, že sa jedná o zberateľské karty, tak musia byť neotvorené (vrátane ochrannej fólie, pokiaľ bola na produkte), viď tiež naše Obchodné podmienky.

Ako vrátiť tovar?

Tovar môžete vrátiť dvoma spôsobmi:

1. Zaslaním cez Slovenskú poštu do nášho boxu na Slovensku. V tomto prípade tovar pošlite na adresu: Web4Games, s.r.o. P.O.BOX 2/82 Holíč, 908 51, Slovensko.

2. Zaslaním tovaru cez Packetu, ale v tom prípade je nutné zaslať ho do Česka na adresu: Velkomoravská 4392/87D, Hodonín, 69501, Česká republika

Do zásielky, prosíme, priložte kópiu faktúry. Vo svojom emaile nájdite potvrdenie objednávky, ktorú vraciate. Odpovedzte na tento email, kde uvediete, ktorý tovar z objednávky vraciate a uveďte prosím bankový účet, kam máme odoslať určenú čiastku.

V samotnom balíčku uveďte iba číslo objednávky.

Vrátené objednávky vybavíme do 10 pracovných dní.

V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať na emaile eshop@vesely-drak.cz, či tel. +420 605 737 588. Ďakujeme.